Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo cuidado

Última actualización: 15 de enero de 2025

En zovaneqoro, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de presentaciones empresariales. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española de protección de datos.

1. Responsable del Tratamiento

zovaneqoro es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en:

Dirección: Carrer el Clavell, 4, local 5, 03320 Torre del Pla, Alicante, España
Teléfono: +34 645 123 122
Email: contact@zovaneqoro.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios:

  • Datos de identificación: Nombre, apellidos, email, número de teléfono
  • Información empresarial: Nombre de la empresa, cargo, sector de actividad
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
  • Información de proyectos: Detalles sobre presentaciones solicitadas, objetivos empresariales
  • Datos de facturación: Información fiscal y de pago necesaria para nuestros servicios

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, siempre con base legal adecuada:

Finalidad Base Legal
Prestación de servicios de presentaciones empresariales Ejecución de contrato
Atención al cliente y comunicación Ejecución de contrato
Facturación y gestión administrativa Obligación legal
Marketing directo y newsletter Consentimiento
Mejora de servicios y análisis estadísticos Interés legítimo

4. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

  • Datos de clientes activos: Durante la relación contractual y hasta 6 años después para cumplir obligaciones fiscales
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años desde la última interacción
  • Datos de navegación: Máximo 2 años desde su recopilación
  • Consultas y comunicaciones: 3 años desde el último contacto

5. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

  • Derecho de acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los procesamos
  • Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
  • Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
  • Derecho de limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a contact@zovaneqoro.com indicando claramente tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes situaciones limitadas:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar (hosting, email marketing, procesamiento de pagos)
  • Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros clientes

Todos nuestros proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y procesan datos únicamente según nuestras instrucciones.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

  • Cifrado: Utilizamos SSL/TLS para todas las comunicaciones sensibles
  • Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales
  • Copias de seguridad: Realizamos backups regulares en servidores seguros
  • Formación: Todo nuestro equipo recibe capacitación en protección de datos
  • Auditorías: Revisamos regularmente nuestras medidas de seguridad

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de análisis para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido, y cookies de marketing para personalizar la experiencia cuando hayas dado tu consentimiento.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se mantengan niveles adecuados de protección mediante:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
  • Certificaciones reconocidas internacionalmente

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del email proporcionado o mediante avisos en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Email: contact@zovaneqoro.com
Teléfono: +34 645 123 122
Dirección: Carrer el Clavell, 4, local 5, 03320 Torre del Pla, Alicante, España